[RÉGLÉ] Impossible d'ouvrir le site de mise à jour

[domi39]

Bonjour,

Depuis hier j’ai un message d’alerte concernant les mises à jour :

Mise à jour : Impossible d'ouvrir le site de mise à jour avec l'ID 1, "Joomla! Core", URL : https://update.joomla.org/core/list.xml
Mise à jour : Impossible d'ouvrir le site de mise à jour avec l'ID 2, "Joomla! Extension Directory", URL : https://update.joomla.org/jed/list.xml
Mise à jour : Impossible d'ouvrir le site de mise à jour avec l'ID 3, "Accredited Joomla! Translations", URL : https://update.joomla.org/language/t...tionlist_3.xml
Mise à jour : Impossible d'ouvrir le site de mise à jour avec l'ID 4, "Joomla! Update Component Update Site", URL : https://update.joomla.org/core/exten...omlaupdate.xml

J’ai la dernière version de Joomla et suis en php 5.6.
Les quatre sites de mises à jour concernés sont bien activés dans « Extensions : sites de mises à jour »,
La table _update_sites est présente et contient les lignes relatives aux mises à jour signalées dans l’alerte.
J’ai activé « correction de la base de données »
Dans « mises à jour » j’ai purgé le cache et pour les mises à jour autres que celles incriminées tout se passe sans problème, comme par exemple JCE ce matin.

Cela ne se passe que pour les deux sites en ligne (site en activité depuis 3 ans et un site mis en sous domaine récemment) mais pas pour les sites en local.

Avez-vous une idée de la cause de ces messages d’alerte (qui par ailleurs n'empêche pas le site de fonctionner normalement) ?

Merci d’avance pour vos conseils et remarques.

[domi39]

Re : Impossible d'ouvrir le site de mise à jour

Bonjour,

Mon problème évoqué ci-dessus étant en mode statu-quo, si mon site en local m’annonce bien depuis hier une nouvelle mise à jour de Joomla, le site en ligne me dit que Joomla est à jour…
De fait je n’ai pas accès à la mise à jour en "direct".
Puis-je alors utiliser sans risque l’onglet Téléverser et mettre à jour avec la méthode "Transfert direct" à partir du fichier de la page officielle de téléchargement de Joomla ?
Je vous remercie d’avance pour votre réponse éventuelle.

[ced1870]

Re : Impossible d'ouvrir le site de mise à jour

salut
vide le cache et relance la vérification de la mise à jour dans le menu composant >> mise à jour de joomla
fais une sauvegarde complète de ton site avant la mise à jour
CEd

[domi39]

Re : Impossible d'ouvrir le site de mise à jour

Merci ced1870 de te pencher sur mon problème.

Après avoir de nouveau vidé le cache et relancé la mise à jour comme indiqué j'ai toujours les mêmes messages d'erreurs marqués dans mon premier post.
La seule façon à l'heure actuelle pour moi d'upgrader est d'opter pour l' onglet "Téléverser et mettre à jour" puisque par l'onglet "Mise à jour en direct" on me dit que j'ai la dernière version : 3.6.2 ?
Donc quand tu me dis de lancer (après sauvegarde) la mise à jour tu évoques bien l'utilisation de l'onglet "Téléverser et mettre à jour".

Merci d'avance pour ta réponse.

[ced1870]

Re : Impossible d'ouvrir le site de mise à jour

actuellement ton site en ligne il est en quelle version ? la 3.6.2 était la dernière jusque très récemment la 3.6.3 est sortie
attention à bien lire les infos sur la 3.6.3

http://forum.joomla.fr/showthread.php?218105-Probl%C3%A8me-maj-3-6-3/page2

https://docs.joomla.org/J3.x:Can%27t_edit_modules_after_update_to_3.6.3

il faudra bien vider les caches

mais effectivement, une fois ta sauvegarde faite, tu peux utiliser la méthode "téléverser la mise à jour"

le souci des erreurs c'est que ton serveur refuse la connexion avec les serveurs joomla!, surement un firewall, ou un blocage à quelque part. A vérifier avec ton hébergeur

[domi39]

Re : Impossible d'ouvrir le site de mise à jour

Merci pour tous ces renseignements.
Je vais voir chez l'hébergeur et si je n'ai pas de solution de ce côté je procéderai (après sauvegarde) par "téléverser la mise à jour".
Merci encore.

[domi39]

Re : Impossible d'ouvrir le site de mise à jour

J’ai pris contact auprès de mon hébergeur comme indiqué par Ced et j’ai eu sans surprise les réponses attendues :
C’est un problème de joomla et non pas de l’hébergeur, peut-être cependant qu' il serait résolu en prenant une offre supérieure…

A ma décharge je me suis aperçu que si j’étais bien en php5.6 sur le sous domaine je n’étais qu’en 5.5 sur le site principal.
Je suis donc passé à la version supérieure. Cela n’a rien changé si ce n’est une erreur du même type de plus concernant un composant.

Après sauvegarde vérifiée en local ( laquelle ne générait pas d’erreur) je suis passé via "Téléverser et mettre à jour avec la méthode Transfert direct" en joomla 3.6.4

Depuis je n'ai plus les erreurs (pour l'instant ?) ayant motivé ce post.

Je le passe donc en résolu non sans avoir remercié Ced à nouveau pour ses conseils.